Pengaruh pemanfaatan komputer di dunia bisnis selain masalah tenaga kerja:

– Pengaruh positip:

A. Bagi  Organisasi

ü  Memperluas pasar ke tingkat nasional dan internasional

ü  Berkurangnya biaya penciptaan, proses, distribusi, penyimpanan dan pengambilan kembali informasi berbasis kertas

ü  Meningkatkan pendapatan dengan menggunakan online channel yang biayanya lebih murah

ü  Mempercepat pelayanan ke pelanggan, dan pelayanan lebih responsif

B. Bagi Konsumen

• Memungkinkan konsumen untuk belanja atau melakukan transaksi selama 24 jam, sepanjang tahun dari berbagai tempat dan lokasi
• Banyak pilihan yang tersedia bagi konsumen
• Produk-produk  yang lebih murah bagi konsumen dan layanan belanja di berbagai tempat serta dapat melakukan perbandingan harga/kualitas dengan cepat
• Memberikan layanan antar dan jasa yang cepat (dalam beberapa kasus)
• Konsumen dapat menerima informasi yang detail dan relevan dlm waktu singkat
• Memungkinkan konsumen berinteraksi dengan konsumen lain dan bertukar pikiran berbagi pengalaman
• Memudahkan melihat kompetisi harga untuk mendapatkan potongan yang berarti

C. Bagi masyarakat

•  Memungkinkan sertiap orang bekerja di rumah dan mengurangi  kegiatan shopping. mengurangi  kemacetan lalu lintas, dan  polusi udara yang  rendah
•  Memungkinkan orang-orang di belahan dunia dan wilayah yang jauh untuk menikmati  produk yang tidak ada di negara mereka.
•  Memberikan kemudahan fasilitas delivery  dari jasa umum dan adanya pengurangan biaya.
•  Meningkatkan efektiftivitas dan meningkatkan kualitas

– Pengaruh Negatif

Mengenai keamanan dan privasi:

• Karena wajah penjual tidak diketahui sehingga dapat memungkinkan terjadi penipuan dalam proses jual-beli.
• Selain itu sistem komputerisasi  juga tidak terlalu aman. Data-data transaksi bisnis yang disimpan memungkinkan untuk dibobol oleh orang yang tidak beranggung

Kunci keberhasilan dan kegagalan dalam penerapan e-Government

1. Kunci keberhasilan penerapan e-Government

a. Mengedepankan standar mutu , pelayanan serta pengembangan aplikasi (e-services).

b. Kebijakan kelembagaan, otorisasi, informasi dan keikutsertaan pihak swasta dalam penyelenggaraan e-gov.

c. Kebijakan pengembangan kepemerintahan yang baik (good governance) dan manajemen perubahan (change management).

d. Pelaksanaan proyek dan penganggaran e-government dilakukan dengan matang dan sesuai kebutuhan serta secara bertahap dan berkelanjutan.

e. Standar kompetensi pengelola e-government sudah layak.

f. Pendayagunaan SDM yang bermutu  dalam penerapan e-Government.

1. Kunci kegagalan dalam penerapan e-Government

–          Terjadi kesenjangan antara realitas sekarang dengan rancangan e-gov yang dimagsudkan. Artinya terjadi ketidakseimbangan antara SDM, sistem, struktur, waktu dan uang yang ada sekarang dengan rancangan e-Government.

–          Sebagian besar kegagalan proyek e-goverment juga disebabkan oleh unsur manusia dan sistemnya. Teknologi atau infrastruktur yang kurang memadai dan faktor kepemimpinan yang buruk ikut menjadi sebab gagalnya e-government.

–          Masih sedikit masyarakat yang mengakses internet. Di Indonesia sendiri belum ada 25% dari jumlah masyarakat yang mempunyai akses dan bisa memanfaatkan arus informasi yang beredar dengan sangat cepat di internet.

–          Unsur budaya juga bisa menjadi penyebab kegagalan e-Government. Masyarakat yang tidak terbiasa menggunakan internet tidak mudah untuk menyesuaikan diri dengan adanya e-government.